琐碎岁月

适逢上司休假，我首次代为出席了医院药剂部的高层例会。会议由近期事项通报与重点提醒拉开序幕，随后进入例行的数据汇报、进度回顾与风险评估，其间亦审视了患者投诉及相应的改善措施。 实际场面与我起初的设想截然不同。我原以为高层会议定是指点江山、运筹帷幄，聚焦于破除跨部门壁垒并敲定具体的执行方案。然而受限于时间，会议更多只是点出问题、提醒相关部门认领，并敲定大致的方向、权责归属与时间节点，留待下次复盘。 相比过去身处执行一线时，大家必须抽丝剥茧、针锋相对地把问题辨个水落石出，高层会议显然选择了另一套关于“效率”的取舍。 此情此景，也不由得让我生出一丝感慨：不知不觉间，我也慢慢老了。

记得某个工作日，我接到了一单胰岛素注射技术的用药指导（counseling）申请。像往常一样，我来到病房，快速浏览了几眼记录，便轻车熟路地开始向家属演示规范的注射步骤。指导接近尾声时，家属突然轻声问我：“其实以他现在的状况，还能支撑多久？还能撑过一年吗？” 听到这句话，我才停下动作，真正仔细地翻阅起病历。原来，病人近期已多次输血，但血红蛋白（Hemoglobin）数值依旧持续下滑，如今甚至跌破了 8 g/dL。看着床上虚弱的病人，我有些不知所措，只能轻声而谨慎地提醒道：“情况确实不太乐观，最好多做一些心理准备。” 病人的女儿眼眶泛红，靠在另一位家属肩头抽泣。我看着病历补充道：“记录显示家属之前考虑放弃侵入性探查手术，并打算自行办理出院（AOR）。虽然我们尊重这个选择，但如果不做手术排查出血点并止血，单靠持续输血往往只是杯水车薪，很难从根本上解决问题。” 女儿擦了擦眼泪，轻轻点头：“我们明白。只是老人家年事已高，手术风险太大，不仅未必能救回来，反而可能徒增痛苦，所以我们最终决定放弃。” 我默然点头，喉头有些发紧，一时不知该如何接话，随后轻声告辞离去。 作为药剂师，日常工作多围绕处方审核与慢性病指导展开，极少像急诊或ICU同仁那样直接与死神擦肩。这也打破了我一直以来的认知误区：总以为病情恶化就理应转入重症监护室（ICU），而转出重症室便意味着度过了危险期。这原来只是我对医学一种理所当然的乐观假想。现实里，有些病人从重症转出，并非因为转危为安，而是家属在理性与痛苦权衡后选择了安宁与支持性治疗，准备接老人回家，在熟悉的地方平静走完最后一程。

基于对用户数据被传送至以色列的安全疑虑，政府在禁止公务员使用 Waze 的同时，首相却推荐了一款名不见经传的本地导航应用——TuJu。这款应用是马来西亚大道局（LLM）与开发商 Prosignal Consortium 私人有限公司携手合作的成果，集成了大道导航、过路费查询以及高速公路闭路电视画面查看等功能。 然而，当民众开始下载后，却是怨声四起。大量用户的涌入导致系统频频崩溃或闪退；不少网民贴出离谱“穿墙越岭”的直线路径，戏谑称这是在“教学物理上的位移（displacement）”，或是“最新款特斯拉Tesla Roadster 的飞车路线”。在实时导航时，GPS 定位出现严重的跳帧漂移，根本不具备商用导航的可靠度。 随后，民众进一步探索发现，TuJu 的底层数据依然调用了 Google Maps 的 API，并非从零自主研发的独立引擎。这意味着这并非真正免费的底层服务，随着使用人数增加，可能需要持续支付相关 API 费用，这也引发公众质疑：这笔费用最终由谁来买单？那么，相比于强推一款体验欠佳的封装应用，政府为何不直接指引大家使用成熟现成的导航工具（如Google Maps、百度地图或 Apple Maps）？ 更具讽刺意味的是，Google 早在 2013 年 6 月就收购了 Waze 并长期实现数据共享。“绕开 Waze 却调用其母公司 Google 的地图”这一逻辑迅速成为公众质疑的焦点。更令人诟病的是，TuJu 竟然强制要求注册才能使用，反观主流成熟的导航工具完全支持免登录直接使用。 这一系列风波暴露了产品在立项评估与品控上的严重不足。政策制定者在力推替代方案前，若未能经过充分的实际测试与技术论证，仅凭开发商的空口承诺便仓促背书，最终只会损害政府倡议的公信力。

嘻嘻哈哈地又混过了一个工作日。有时我不禁在想，自己是不是真有张三寸不烂之舌，总能用脑筋急转弯的速度，戏说着每一件严肃认真的事情。 看到大马新闻报道公务员禁止使用 Waze 导航，在大家都为此震惊与苦恼时，我只想说：幸好，政府还没禁止我们使用谷歌。 看着新闻说烟霾持续严重、学校被迫停课，我就搞不懂为什么马拉松赛事没有被取消。难道是想在最恶劣的空气质量下，坚持一项适得其反的“健康运动”？ 我说我有一个当幽默家的梦想，你相信吗？还是说，我本身就是那个最大的笑话？

忆及那些不开心的往事，我的心境一度跌入谷底。我不想与外界接触，只想逃离这尔虞我诈的世界。 在心情糟透的时侯，我打开音乐，任由旋律中的童话慢慢地治愈受伤的我。一首接着一首，我重新拾起对这世界美好的相信。 或许，命中避无可避的每一场磨难，终究都是一场渡己的修行。

一早看报纸，看到 Caltex 和 Petron 的汽油怀疑掺水，导致不少车主加油后车子无法启动、剧烈震动甚至发出巨响。这到底得有多无良，才会采取这种损人不利己的策略？以后谁还敢去他们的加油站？ 仔细一查才发现，早在一周前，北方如槟城就已有相关报道，没想到如今这股风波已经一路南下，蔓延到雪州。虽然油企声明配合调查并力证汽油无质量问题，但想想也明白，若一口承认，恐怕得赔钱赔到怀疑人生！ 我顺手将新闻转发到家族群，小姑竟表示自己早已“中招”。她周三在 Caltex 加油后，启动引擎便开始震动，今天一早更是难以启动，随后车尾还排出一股刺鼻油烟味。 身为受害者，我真心希望政府能雷厉风行，即刻封锁涉事加油站查明真相；而不是稳坐办公室，推说化验报告还需要两三个月才能出来。然而现实是，人民终究还是得靠自己口口相传，把消息传到每一个角落，尽量提防小心。

今早我又闹了个大乌龙——本是早上十点的班，偏偏记成了八点。赶到医院才恍然大悟，我除了认命，别无他法。脑海里不断闪过小时候玩《大富翁》时的“勤工奖励两千”，然而现实兑现的，只有满身疲惫。 今天的药单格外密集，像踩不停的缝纫机流水线般接连涌入。好不容易熬到快下午五点，来接班的同事笑眯眯地说：“走，一起值到晚上十点？” 我一口回绝：“不了，我想回家。”